Entrar para soporte de cuenta
Ideal cuando el problema está ligado a una cuenta activa, permisos o datos específicos.
Soporte
Obtenga la respuesta que necesita y vuelva al trabajo.
Cuando algo bloquea a su equipo, debe poder buscar ayuda, contactar soporte, verificar el estado del sistema y encontrar la acción correcta desde una sola página.
Buscar soporte
Busque artículos de soporte, guías rápidas y contenido de ayuda.
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Acciones principales
Elija la siguiente acción que resuelva el problema más rápido.
Restablecer contraseña
Ideal cuando alguien no puede iniciar sesión y necesita la ruta más rápida de recuperación.
Enviar correo a soporte
Ideal cuando necesita que una persona ayude a enrutar el problema o responda una pregunta pública.
Recursos
Obtenga la guía, el estado del sistema o el documento de confianza que necesita.
Guía rápida EMRDesk
Empiece aquí si su equipo necesita la vista más rápida de configuración, flujo y siguientes pasos.
Guía rápida para estudiantes
Úsela cuando necesite orientación para flujos de trabajo de formación y cursos.
Estado del sistema
Revise disponibilidad e incidentes antes de asumir que el problema es local.
Verificar documento
Confirme documentos públicos y materiales de confianza desde el mismo centro de soporte.
Temas
Empiece por el tipo de pregunta que su equipo intenta resolver.
Primeros pasosPreguntas que los equipos hacen cuando intentan ponerse en marcha rápidamente.
- Cómo configurar la cuenta e iniciar sesión correctamente
- Dónde encontrar las guías rápidas
- Qué ruta de inicio usar para clínicas o educación
Ayuda con el flujoPreguntas sobre cómo debe avanzar el trabajo de un paso al siguiente.
- Flujo de registro del paciente y agenda
- Orientación sobre expediente, reclamos y seguimiento
- Cómo encontrar páginas de especialidad y flujos de trabajo antes de elegir una solución
Confianza y verificaciónPreguntas sobre estado, documentos públicos y rutas de confianza.
- Estado del sistema y visibilidad de incidentes
- Herramientas de verificación de documentos
- Privacidad, términos y referencias de cumplimiento